Réinitialiser ou modifier le code PIN MTN et Orange Mobile Money au Cameroun

Réinitialiser un code PIN est l'une des tâches les plus ardues pour tous abonné au service de paiement mobile au Cameroun. Chaque compte de paiement mobile actif fonctionne grâce à un numéro à 4 ou 5 chiffres appelé code PIN. 

Un code PIN vous permet, entre autres, d'autoriser un retrait d'espèces, d'envoyer de l'argent, d'acheter des biens et des services en ligne, de vous connecter à un site web, de payer vos factures d'électricité ou d'eau et d'effectuer des virements internationaux. Les codes PIN d'Orange Money sont généralement composés de 4 chiffres, tandis que ceux de MTN Mobile Money en comportent 5.

Raisons de modifier ou de réinitialiser son code PIN

Il convient tout d'abord de préciser le choix des termes employés. Modifier son code PIN de paiement mobile sous-entend que l'on connaît toujours le code secret et que l'on souhaite simplement le changer pour une raison ou une autre. 

La réinitialisation d'un code PIN doit être effectuée lorsque l'abonné au service de paiement mobile ne se souvient plus ou a oublié son code PIN.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez modifier ou réinitialiser votre code PIN de paiement mobile :

• Si votre code PIN Mobile Money est facile à deviner (par exemple, 4321 ou 54321), vous devez le changer.
• Vous pourriez vous retrouver dans une situation délicate où vous pensez que votre compte a été piraté et que vous devriez le modifier.
• Vous devez réinitialiser votre code PIN si vous avez complètement oublié votre code PIN de paiement mobile.

Cet article explique comment modifier votre code PIN de paiement mobile avec Orange Cameroun et MTN Cameroun et comment obtenir un nouveau code PIN si vous avez oublié votre code PIN actuel.  

Veuillez noter que votre code PIN est indispensable pour effectuer des achats et des virements. Avec l'augmentation de achats numériques Au Cameroun, utiliser son compte de monnaie mobile pour faire des achats en ligne est une solution abordable et pratique.

 Changez votre code PIN MTN Mobile Money

Cela se fait généralement lorsque votre code PIN n'est pas suffisamment sécurisé ou si votre compte a été compromis ou volé. Voici la marche à suivre pour changer votre code MoMo au Cameroun :

1. Composez le *126# pour accéder au menu MTN Mobile Money
2. Accéder à Mon compte
3. Répondez en appuyant sur le numéro correspondant à « Modifier le code PIN » et cliquez sur « Envoyer ».
4. Saisissez votre code PIN actuel
5. Saisissez le nouveau code PIN que vous souhaitez utiliser.
6. Parfait ! C'est terminé. Vous pouvez maintenant utiliser le nouveau code PIN.

Comment réinitialiser votre code PIN MTN Mobile Money au Cameroun ?

Pour réinitialiser votre code MTN Momo au Cameroun, vous devez suivre les étapes suivantes :

Note 

• Si le solde de votre compte mobile money dépasse 2000 francs CFA, vous devez vous rendre à l'agence MTN Cameroun la plus proche pour que votre problème soit résolu.
• Si vous ne recevez pas de code OTP, appelez Service client MTN via le 8787. Vous devez fournir votre date de naissance exacte, votre nom complet et numéro de carte d'identité nationale avant que le mot de passe à usage unique (OTP) ne vous soit envoyé par SMS.

Réinitialiser le code PIN MTN MoMo avec un solde supérieur à 5000 F

 Il est généralement impossible de modifier ou de réinitialiser le code PIN MTN MoMo lorsque le Abonné MTN possède plus de 5000 francs suisses sur son compte MTN Mobile Money.

Cependant, MTN Cameroun a désormais simplifié la procédure. Le changement de code PIN n'est possible qu'après que l'abonné a ajouté un contact de récupération (synonyme d'un numéro de téléphone de secours). Adresse ou numéro de récupération Google). 

Cet article vous montrera comment réinitialiser ou modifier votre code PIN MoMo à tout moment sans avoir à respecter la limite de compte précédente de 5000XAF.

Procédure

1. Composez le *126#
2. Sélectionnez 7 et confirmez avec OK
3. Composez le 00 et appuyez sur OK
4. Ensuite, sélectionnez 8, qui correspond à ‘ Ajouter un contact de récupération ’.’
5. Saisissez les noms et numéros correspondant au contact de récupération de votre choix.
6. Une fois le contact de récupération enregistré, vous pouvez utiliser ce numéro pour réinitialiser votre code PIN Mtn MoMo si vous l'oubliez et que vous ne souhaitez pas vous rendre sur place. Centre de services MTN juste pour le faire.

Cela se fait généralement lorsque votre code PIN est faible ou si votre compte a été piraté. Voici les étapes à suivre pour changer votre code Orange Money au Cameroun :

1. Composez le code #150# pour accéder au menu Orange Money.
2. Accéder à Mon compte
3. Répondez en saisissant le numéro correspondant au code PIN de modification (généralement le numéro 1) et cliquez sur Envoyer.
4. Saisissez votre code PIN actuel
5. Saisissez le nouveau code PIN que vous souhaitez utiliser.
6. Parfait ! C'est terminé. Vous pouvez maintenant effectuer des transactions avec le nouveau code PIN. 

Réinitialisez votre code PIN Orange Money

Pour réinitialiser votre code Orange au Cameroun, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Composez le #150# pour accéder au menu MTN Mobile Money.
2. Sélectionnez 6 pour accéder à votre compte Orange Money.
3. Sélectionnez 7, ce qui correspond à ‘ code PIN oublié ’.’
4. Suivez les instructions pour réinitialiser votre code PIN. Vous recevrez un mot de passe à usage unique (OTP) par SMS. 
5. Saisissez le code OTP pour réinitialiser votre code PIN.
6. Maintenant, saisissez votre nouveau code PIN après avoir vérifié votre compte avec succès.
7. Parfait ! C'est terminé. Le nouveau code PIN est maintenant actif.

Note:

• Si vous ne recevez pas de code OTP, veuillez contacter Service client Orange Cameroun via 950

  Conseils de sécurité pour créer un code PIN mobile fort et facile à mémoriser

• Attribuez des numéros aux lettres de l'alphabet. Utilisez le premier numéro pour faire correspondre votre lettre préférée.
• Sélectionnez la première ou la dernière lettre de votre nom.
• Le premier chiffre doit correspondre à la lettre de votre nom. Indiquez 1 ou 2 chiffres ici (n'oubliez pas qu'il vous faudra 5 chiffres pour un code PIN Mtn Money et 4 chiffres pour un code PIN Orange Money).
• Deuxième chiffre : Choisissez n’importe quel chiffre de votre numéro de téléphone.
• Troisième chiffre : choisissez un chiffre de votre date de naissance.
• Quatrième chiffre : Associez la première lettre de votre voiture, animal ou sport préféré à un chiffre et écrivez-le.
• Vous pouvez toujours faire ce qui vous convient si vous êtes toujours avec votre téléphone.

Conclusion

Les réinitialisations ou modifications de code PIN sont effectuées quotidiennement sur les réseaux MTN Cameroun et Orange. Maîtriser cette procédure est essentiel au bon fonctionnement de votre compte de paiement mobile. Nous espérons que ce guide étape par étape vous a été utile. Suivez-nous sur les réseaux sociaux et abonnez-vous à notre newsletter gratuite.