Réinitialiser ou changer le code pin d'Airtel et MTN Mobile Money en Zambie

 Comment réinitialiser ou changer un code PIN de Mtn Mobile Money ou Airtel Money est l'une des tâches les plus décourageantes pour tout abonné à l'argent mobile en Zambie. Chaque compte actif d'argent mobile est opérationnel grâce à un numéro à 4 ou 5 chiffres appelé code pin. 

 Un code pin vous permet d'autoriser un retrait d'argent, d'envoyer de l'argent, d'acheter des biens et des services en ligne, de vous connecter sur le web, de payer des factures d'électricité ou d'eau, d'effectuer des transferts internationaux, entre autres. Les codes pin d'Airtel Money sont généralement composés de 4 chiffres, tandis que ceux de Mtn Mobile Money sont composés de 5 chiffres.

Raisons pour lesquelles vous devriez modifier ou réinitialiser votre code PIN Mobile Money

Tout d'abord, il convient d'être clair sur le choix des mots. Changer le code pin de votre compte mobile money implique que vous connaissez toujours le code secret et que vous souhaitez simplement le modifier pour une raison ou une autre. 

La réinitialisation d'un code pin doit être effectuée lorsque l'abonné à l'argent mobile ne se souvient plus de son code pin ou l'a oublié.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez changer ou réinitialiser votre code PIN de mobile money :

• Si votre code PIN Mobile Money est facile à deviner (par exemple, 54321 ou 4321), vous devez le modifier.
• Vous pouvez vous retrouver dans une situation délicate où vous pensez que votre compte a été piraté ; vous devez le modifier.
• Vous devez réinitialiser votre code pin si vous l'avez complètement oublié.

Cet article explique comment changer le code pin de votre mobile money avec Airtel Zambia et MTN Zambia et comment obtenir un nouveau code pin si vous avez oublié votre code pin actuel.  

Notez que votre code PIN est essentiel pour effectuer des achats et des transferts d'argent. Avec l'augmentation des achats numériques en Zambie, utiliser son compte d'argent mobile pour faire des achats en ligne est un moyen abordable et pratique.

     Comment réinitialiser et changer le code pin de votre MTN Mobile Money en Zambie ?

Cette opération est généralement effectuée lorsque votre code pin n'est pas assez fort ou lorsque votre compte a pu être compromis ou volé. Vous devez procéder comme suit :

1. Composer le code *303# pour accéder au menu Mtn Mobile Money
2. Accéder à Mon compte
3. Répondez en appuyant sur le chiffre 9 correspondant au code pin de la modification et cliquez sur envoyer.
4. Saisissez votre code pin actuel
5. Saisissez le nouveau code pin que vous souhaitez utiliser.
6. C'est très bien ! Vous avez terminé. Vous pouvez maintenant utiliser le nouveau code pin.

Note 

• Si vous ne recevez pas d'OTP, appelez le service clientèle de MTN au 111 ou au 211. Vous devrez fournir votre date de naissance, vos noms et prénoms, ainsi que votre numéro de téléphone. Numéro de la carte d'identité nationale avant que le mot de passe à usage unique (OTP) ne vous soit envoyé par SMS.

Lire : Frais de MTN Mobile Money en Zambie

Comment réinitialiser et changer votre code pin Airtel Money en Zambie ?

Suivez la procédure suivante pour réinitialiser et modifier votre compte Airtel Money en Zambie :

1. Composer le code #185# pour accéder au menu Airtel Mobile Money
2. Sélectionnez 7 pour accéder à votre compte Airtel Money
3. Sélectionnez 3, qui correspond à ‘code pin oublié’.’
4. Suivez les directives pour réinitialiser votre code pin. Vous recevrez un mot de passe à usage unique (OTP) par SMS. 
5. Saisissez l'OTP pour réinitialiser votre code pin.
6. Saisissez votre nouveau code pin après avoir vérifié votre compte.
7. C'est très bien ! Vous avez terminé. Le nouveau code pin est maintenant actif.

Remarque :

• Si vous ne recevez pas d'OTP, vous devez contacter le service clientèle d'Airtel Zambie au 111.

Vérifier : Frais d'utilisation d'Airtel Money en Zambie

 Conseils de sécurité pour créer un code PIN mobile fort et mémorable

• Attribuez des numéros aux lettres de l'alphabet. Utilisez le premier chiffre qui correspond à votre favori.
• Sélectionnez la première ou la dernière lettre de votre nom.
• Le premier chiffre doit correspondre à la lettre de votre nom. Attribuez 1 ou 2 chiffres ici (Rappelez-vous que vous aurez besoin de 5 chiffres pour un code PIN de Mtn Money et de 4 chiffres pour un code PIN d'Airtel Money.
• Deuxième chiffre : Sélectionnez n'importe quel chiffre de votre numéro de téléphone.
• Troisième chiffre : choisissez un chiffre à partir de votre date de naissance.
• Quatrième chiffre : Associez la première lettre de la voiture, de l'animal ou du sport que vous préférez à un chiffre et écrivez-le.
• Si vous êtes toujours avec votre téléphone, vous pouvez faire ce qui vous convient.

Conclusion

Les réinitialisations ou les changements de code PIN se produisent quotidiennement sur les réseaux Mtn Zambia ou Airtel. La maîtrise de cette procédure est essentielle au bon fonctionnement de votre compte d'argent mobile. Nous espérons que vous avez apprécié ce guide étape par étape. Likez-nous sur les médias sociaux et rejoignez notre newsletter gratuite.