Comment calculer les frais d'abonnement et de raccordement à Camwater ?

Le calcul des factures liées à l'abonnement et aux branchements de la Camwater au Cameroun est une question fréquemment posée. L'accès à l'eau propre ou potable reste un défi dans cette partie de l'Afrique. Au Cameroun, la Camwater est chargée de la distribution de l'eau pure. 

Cependant, la population doit se conformer aux conditions de l'entreprise pour avoir accès à l'eau. Dès lors, les factures d'eau sont automatiquement calculées par la Camwater, qui sert les abonnés mensuellement.

Sortir: Comment payer vos factures d'eau en ligne.

Comment calculer les factures de Camwater associées à un abonnement ou à un raccordement :

1. Votre composé n'a jamais eu de connexion.
2. La propriété dispose déjà d'un raccordement, mais le compteur a été débranché. Il y a deux façons d'évaluer cette situation :

Ces moyens sont expliqués ci-dessous :

1- Votre enceinte n'a jamais eu de connexion

Vous êtes le propriétaire de l'enceinte.

Se présenter au guichet de l'agence commerciale desservant votre quartier avec les documents suivants :

• Votre titre de propriété ou tout autre document servant à cette fin
• La photocopie de votre carte nationale d'identité ou de votre passeport

Le même jour, vous vous rendez sur place accompagné d'un technicien de l'agence pour effectuer les mesures, qui consistent à collecter les informations techniques nécessaires au chiffrage du devis de raccordement/abonnement.

Mais avant cela, le technicien doit s'assurer que.. :

• une canalisation longeant la rue et donnant accès à votre enceinte ou votre parcelle n'est pas privée
• Votre compteur doit être installé à l'intérieur de votre enceinte ou le plus près possible de la propriété.
• La longueur de votre hall de raccordement ne dépasse pas 50 mètres.
• Il se peut que vous deviez fournir une autorisation écrite et légalisée vous permettant de pénétrer sur la propriété d'autrui. Dans ce cas, le technicien vous remettra un formulaire qui, dûment rempli et légalisé, sera joint à votre devis avant d'être signé par le directeur de l'agence.

Lorsque ces conditions sont remplies, retournez à l'agence le jour ouvrable suivant. Vous devez vous renseigner sur le montant de l'estimation du raccordement/abonnement auprès de l'employé de commerce.

Votre devis de connexion/abonnement est composé de

• Frais de raccordement : le coût des fournitures et de l'installation tel qu'il figure dans le barème des prix.
• Frais d'abonnement : dépôt de garantie du consommateur et frais d'installation du compteur
• Taxe sur la valeur ajoutée (TVA) : 19.25%

Après avoir payé le devis de raccordement/abonnement, le caissier vous remettra.. :

• reçu de paiement
• copie de votre devis
• Copie du contrat d'abonnement signé par le directeur de l'agence.

Après la caisse, passez au guichet pour récupérer votre facture. Une fois toutes ces prestations payées, votre raccordement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours sans autres frais. Le contrat d'abonnement prend effet lorsque le compteur est installé sur votre branchement.

Vous êtes locataire

La procédure est la même à condition de fournir un contrat de location et une autorisation écrite et légalisée du propriétaire de l'immeuble.

2- La propriété dispose déjà d'un raccordement, mais le compteur a été débranché

Présentez-vous au guichet de l'agence commerciale dont dépend votre quartier, muni de l'un des documents suivants :

• Une ancienne facture de l'ancien abonné
• Une ancienne copie du devis de connexion ou d'abonnement

Si vous ne pouvez pas mettre la main sur un document permettant d'identifier votre installation, le guichetier demandera à un employé de vous accompagner sur place pour procéder à l'identification. Une fois l'identification effectuée, le guichetier recherche le compte correspondant à votre installation.

Par la suite, trois résultats sont possibles :

1. L'abonnement a été résilié et le compte présente un solde négatif : Dans ce cas, un nouvel abonnement n'est possible qu'après le règlement des factures impayées (règlement total ou programmé). De plus, le paiement des frais d'abonnement (dépôt de garantie et frais de pose du compteur) correspondant au diamètre du compteur doit être effectué.
2. L'abonnement n'a pas été résilié, mais le compte présente tout de même un solde négatif : Dans ce cas, le nouvel abonnement n'est possible qu'après avoir mis fin à l'abonnement précédent. En outre, le règlement des factures impayées résultant de la résiliation et le paiement des frais d'abonnement (dépôt de garantie du consommateur et frais de pose du compteur) correspondant au diamètre du compteur sont obligatoires. Dans l'un ou l'autre de ces cas, le compteur est installé dans les trois jours ouvrables suivant la date de paiement des frais d'abonnement.
3. L'abonnement n'a pas été résilié et le compte ne présente pas de factures impayées : Dans ce cas, l'abonnement est possible après résiliation de l'abonnement et paiement des frais d'abonnement (dépôt de garantie et frais de pose du compteur) correspondant au diamètre du compteur.

Comment payer votre facture Camwater au Cameroun ou en ligne ?

Vous pouvez payer vos factures d'eau au Cameroun en utilisant les méthodes sécurisées suivantes :

1. En contactant DreamPoinTech directement par WhatsApp sur +237655004189 ou Telegram. (Gratuit, rapide et sécurisé, paiement par Mobile Money)
2. Utilisation digiPOS sur votre téléphone portable.
3. Utilisation Smobilpay sur votre smartphone et votre ordinateur.
4. Utilisation Union express EU Mobile.
5. Payer la facture directement auprès d'une agence Camwater dans votre région ou localité.