Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Au moment de finaliser votre commande, vous pourrez choisir l'option de livraison qui vous convient le mieux. Vous pouvez soit retirer votre commande en magasin dans la succursale la plus proche, soit vous faire livrer votre commande à l'adresse de votre choix par notre partenaire de livraison agréé.
Quel est le coût de la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse. Ce montant est indiqué sur la page récapitulative avant le paiement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande sera expédiée de la boutique, vous en serez informé par e-mail. Vous pouvez également nous appeler au 0110093269.
Puis-je envoyer quelqu'un récupérer ma commande à ma place ?
Pour les commandes à retirer en magasin, nous ne remettrons la commande à un tiers qu'après confirmation de votre part, via nos différents canaux de communication, qu'une personne vient la récupérer pour vous, ou si nous avons une preuve (courriel de notification de commande) que cette personne la récupère en votre nom.
Combien de temps faut-il pour la livraison après la commande ?
Votre commande sera livrée sous 3 heures si vous la passez entre 8h00 et 18h00, du lundi au dimanche. Si vous commandez après 18h00, la livraison aura lieu le lendemain. En cas de problème de livraison, vous serez averti(e) dans les plus brefs délais.
Puis-je retourner un article ?
Veuillez consulter notre politique de retour.
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