Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Vous pouvez soit retirer votre commande dans l'agence la plus proche, soit la faire livrer à l'endroit de votre choix par notre partenaire de livraison agréé.
Quel est le coût de la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre lieu de résidence. Ils sont affichés sur la page de récapitulation avant que vous ne procédiez au paiement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée par le magasin, vous en êtes informé par e-mail. Vous pouvez également appeler 0110093269
Puis-je envoyer quelqu'un chercher ma commande en mon nom ?
Pour le retrait en magasin, nous ne transmettrons la commande à un tiers que si vous nous confirmez, par le biais de nos différents canaux de communication, que quelqu'un vient la chercher pour vous, ou si nous avons la preuve (courriel de notification de la commande) que la personne vient la chercher en votre nom.
Quel est le délai de livraison après la commande ?
Votre achat sera livré dans les 3 heures, si vous passez votre commande entre 8h00 et 18h00, du lundi au dimanche. Si vous achetez après 18 heures, la livraison sera effectuée le jour suivant. Si nous rencontrons des difficultés de livraison, vous en serez informé le plus tôt possible.
Puis-je retourner un article ?
Veuillez vous référer à notre politique de retour.
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