{"id":3030,"date":"2025-11-25T22:16:30","date_gmt":"2025-11-25T22:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/temo.uk\/?p=3030"},"modified":"2026-03-25T09:36:17","modified_gmt":"2026-03-25T09:36:17","slug":"achats-numeriques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temovision.com\/fr\/digital-shopping\/","title":{"rendered":"Achats num\u00e9riques\u00a0: Internet a transform\u00e9 nos habitudes d\u2019achat."},"content":{"rendered":"

Le shopping en ligne est un concept d\u00e9sormais incontournable. La technologie et internet ont, \u00e0 ce jour, radicalement transform\u00e9 le secteur du commerce, mais que nous r\u00e9serve l'avenir\u00a0? Une \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu'entre 2015 et 2017, la recherche d'avis sur les chaussures a connu une augmentation de 851 millions de dollars. Cela montre que les consommateurs souhaitent s'informer davantage avant d'acheter. Au Cameroun, par exemple, Jumia a jou\u00e9 un r\u00f4le crucial dans ce ph\u00e9nom\u00e8ne, m\u00eame si\u2026 depuis qu'elle a ferm\u00e9 ses portes.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Achats num\u00e9riques\u00a0: le concept<\/h2>\n\n\n\n

La technologie et Internet auront, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, une fa\u00e7on aga\u00e7ante d'acc\u00e9l\u00e9rer le progr\u00e8s humain de fa\u00e7on exponentielle. Les \u2018\u00a0perturbations num\u00e9riques\u00a0\u2019 dont nous nous indignons tant aujourd'hui ne seront rien compar\u00e9es aux bouleversements de demain. Le secteur du commerce de d\u00e9tail n'est pas un cas isol\u00e9. Les avanc\u00e9es mentionn\u00e9es ci-dessus ne sont qu'un aper\u00e7u, et le champ des possibles ne cesse de s'\u00e9tendre. Il sera fascinant d'observer comment le monde du commerce de d\u00e9tail sera repens\u00e9 dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Et repens\u00e9 encore par la suite.<\/p>\n\n\n\n

\"D\u00e9finition<\/figure>\n\n\n\n

Nul doute que la technologie et Internet qui nous entourent influencent chaque aspect de notre existence consciente. Nous vivons une \u00e9poque qui ferait p\u00e2lir d'envie les auteurs de science-fiction les plus visionnaires. Avec les v\u00e9hicules autonomes bient\u00f4t disponibles et les drones \u00e0 nos portes (d\u00e9j\u00e0 !), notre r\u00e9alit\u00e9 est en pleine mutation et fait l'objet d'une refonte compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n

On pourrait s'\u00e9tendre sur la mani\u00e8re dont les avanc\u00e9es technologiques transforment chaque aspect de notre vie. Cependant, je pr\u00e9f\u00e8re aborder plus pr\u00e9cis\u00e9ment leur impact sur le commerce de d\u00e9tail, tant pour l'entrepreneur que pour le consommateur.
Nous \u00e9tudions comment le commerce a \u00e9volu\u00e9 et ce que font les d\u00e9taillants pour y rem\u00e9dier.<\/p>\n\n\n\n

Est-ce que moins de gens \u201c essaient avant d'acheter \u201d ou non ?<\/h2>\n\n\n\n

M\u00eame si les visites dans les magasins physiques \u00e9taient autrefois en baisse, semaine apr\u00e8s semaine, le nombre de clients en magasin est pass\u00e9 de 40% en 2015 \u00e0 environ 44% en 2018. Cela pourrait \u00eatre d\u00fb au fait que les individus utilisent le shopping comme un mouvement social.
Quelles nouvelles perspectives cela offre-t-il aux d\u00e9taillants\u00a0? Les d\u00e9taillants disposant de magasins physiques ont la possibilit\u00e9 de r\u00e9duire leurs stocks \u00e0 proximit\u00e9 et d\u2019utiliser l\u2019espace ainsi lib\u00e9r\u00e9 pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience tactile plus agr\u00e9able pour leurs clients.
De plus en plus de personnes utilisent leur t\u00e9l\u00e9phone pour faire leurs achats. Les statistiques montrent que le commerce mobile a connu une forte augmentation entre 2013 et 2018, passant de 71\u00a0000 \u00e0 171\u00a0000 unit\u00e9s. Tout porte \u00e0 croire que les achats sur mobile d\u00e9passeront bient\u00f4t les achats sur ordinateur, qui s'\u00e9l\u00e8vent actuellement \u00e0 201\u00a0000 unit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

L'utilisation des chariots intelligents<\/h2>\n\n\n\n

Autre innovation int\u00e9ressante \u00e0 mentionner\u00a0: le panier de courses \u2018\u00a0intelligent\u00a0\u2019. Fid\u00e8le \u00e0 son nom, Chaotic Moon, la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019Accenture (\u00e9galement \u00e0 l\u2019origine des tatouages bio-portables \u2018\u00a0Tech Tats\u00a0\u2019), r\u00e9volutionne le secteur du commerce de d\u00e9tail. Combinant des \u00e9l\u00e9ments de l\u2019Internet des objets (IoT), de l\u2019intelligence artificielle et de la biom\u00e9trie, Chaotic Moon a cr\u00e9\u00e9 le \u2018\u00a0Most Smart Cart\u00a0\u2019\u00a0: un panier qui vous suit et vous encourage \u00e0 explorer le supermarch\u00e9 pendant vos courses. Plus besoin de slalomer entre les clients pour d\u00e9chiffrer les panneaux d\u2019affichage.
L'essor du commerce en ligne sugg\u00e8re que de moins en moins de personnes essaient les produits avant de les acheter, contrairement \u00e0 ce qui se passe en magasin. De nombreux d\u00e9taillants ont simplifi\u00e9 au maximum les proc\u00e9dures de livraison et de retour afin d'inciter les clients \u00e0 commander et \u00e0 essayer leurs articles chez eux. Les clients s'habituent \u00e9galement \u00e0 ce service de livraison pratique. En effet, 251\u00a0000 clients ont d\u00e9clar\u00e9 qu'ils n'auraient pas finalis\u00e9 leur commande si la livraison en un jour n'\u00e9tait pas possible.<\/p>\n\n\n\n

Comment \u00e9voluent les propensions \u00e0 l'achat avant l'entr\u00e9e sur le march\u00e9\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n

Entre 2016 et 2017, l'organisation et les bureaux ont manifest\u00e9 un enthousiasme certain pour la nouvelle strat\u00e9gie. Les r\u00e9seaux sociaux en ligne se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s \u00eatre la source d'inspiration privil\u00e9gi\u00e9e des personnes interrog\u00e9es lorsqu'on leur a demand\u00e9 o\u00f9 elles trouvaient l'inspiration pour leurs achats. Plut\u00f4t que de fl\u00e2ner devant un magasin, les consommateurs se tournent vers Internet pour trouver des id\u00e9es. Ce comportement a pr\u00e9par\u00e9 le terrain pour\u2026 r\u00e9seautage en ligne<\/a> Influenceurs et soutiens de renom.
La technologie et Internet ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que nous sommes de plus en plus pr\u00e9cis dans nos recherches lorsque nous faisons des achats en ligne. Parmi les termes de recherche ayant connu une forte augmentation entre 2015 et 2017, on peut citer \u2018\u00a0chaussures lumineuses pour enfants\u00a0\u2018 et \u00ab\u00a0chaussures habill\u00e9es italiennes pour hommes\u00a0\u00bb. Cela s'explique peut-\u00eatre par le fait que nous savons g\u00e9n\u00e9ralement ce que nous voulons et que nous sommes certains que notre recherche sera fructueuse gr\u00e2ce \u00e0 l'immense quantit\u00e9 d'informations disponibles sur Internet.
M\u00eame si les consommateurs peuvent d\u00e9sormais suivre un processus d'achat moins compliqu\u00e9. Par visiter un site <\/a>Gr\u00e2ce \u00e0 l'achat simplifi\u00e9, le client peut d\u00e9sormais interagir avec un d\u00e9taillant de multiples fa\u00e7ons\u00a0: via les r\u00e9seaux sociaux et d'autres canaux de communication (chat en direct, lignes t\u00e9l\u00e9phoniques 24\u00a0h\/24, etc.). Cette nouvelle interaction client-entreprise permet au consommateur de se connecter plus \u00e9troitement avec une marque.<\/p>\n\n\n\n

Quel impact cela aura-t-il sur nos progr\u00e8s ?<\/h2>\n\n\n\n

Nous avons assist\u00e9 \u00e0 la disparition de certains commerces traditionnels. Ils peinent \u00e0 s'adapter aux exigences des consommateurs de l'\u00e8re num\u00e9rique. Quoi qu'il en soit, \u00e0 quoi ressemblera l'avenir\u00a0? commerce commercial ?<\/a>
Il est envisageable que nous puissions recevoir des articles beaucoup plus rapidement qu'actuellement. Certains d\u00e9taillants en ligne \u00e9voquent une livraison automatis\u00e9e en 30 minutes\u00a0; pr\u00e8s de 401\u00a0000 clients seraient int\u00e9ress\u00e9s\u00a0! On peut \u00e9galement s'attendre \u00e0 ce que le stockage augmente \u00e0 mesure que les entreprises cherchent \u00e0 renforcer leurs capacit\u00e9s. plus de visites en magasin.<\/a>
Il est difficile de pr\u00e9voir avec exactitude l'avenir. Le marketing d'influence restera certainement populaire et pourrait m\u00eame prendre de l'ampleur gr\u00e2ce \u00e0 l'utilisation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux. Cependant, en raison de la rapidit\u00e9 des progr\u00e8s technologiques\u2026.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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